POLÍTICA DE PRIVACIDADE — SCADEN

Última atualização: 15/09/2026

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais quando você acessa o site scaden.com.br, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos canais de atendimento.

1. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você interage com a SCADEN, podemos coletar:

Dados de identificação e cadastro

• nome completo;
• CPF, quando necessário para a compra ou emissão de documento fiscal;
• endereço de entrega e cobrança;
• telefone;
• endereço de e-mail.

Dados relacionados à compra

• produtos adquiridos;
• valor da compra;
• informações necessárias para processamento do pagamento;
• informações relacionadas ao pedido, entrega, devolução e atendimento.

Dados de navegação

• endereço IP;
• tipo e versão do navegador;
• dispositivo utilizado;
• páginas visitadas;
• data e horário de acesso;
• informações sobre interação com o site;
• cookies e tecnologias semelhantes.

Dados fornecidos voluntariamente

• informações enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários de contato ou outros canais de atendimento.

A SCADEN não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis para a realização de compras em sua loja.

2. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• processar e concluir compras;
• confirmar pagamentos;
• emitir documentos fiscais;
• preparar e entregar pedidos;
• fornecer informações sobre o andamento da compra;
• realizar atendimento ao cliente;
• responder dúvidas, solicitações e reclamações;
• processar trocas, devoluções e cancelamentos;
• prevenir fraudes e usos indevidos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;
• analisar o desempenho da loja e de suas campanhas de marketing;
• enviar comunicações comerciais quando houver base legal adequada e, quando aplicável, consentimento do titular.

Não utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

3. Pagamentos

Os pagamentos realizados na loja são processados por provedores de pagamento disponibilizados pela plataforma da loja.

A SCADEN não solicita por e-mail, WhatsApp ou outros canais o envio de senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão.

Os dados necessários ao processamento do pagamento poderão ser tratados diretamente pelos respectivos provedores, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

4. Compartilhamento de dados

Para operar a loja e cumprir as finalidades descritas nesta Política, seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na operação, incluindo:

• Nuvemshop, responsável pela plataforma de comércio eletrônico;
• Nuvem Pago ou outros meios de pagamento disponibilizados no checkout, para processamento das transações;
• Bling, para gestão de pedidos, estoque e emissão de documentos fiscais, quando aplicável;
• Nuvem Envio, Correios, Jadlog, Loggi e outros operadores logísticos, para processamento e entrega dos pedidos;
• prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança e atendimento;
• ferramentas de análise e marketing utilizadas pela SCADEN, quando aplicável;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a respectiva finalidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A SCADEN poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• permitir o funcionamento adequado da loja;
• lembrar determinadas preferências;
• compreender como os visitantes utilizam o site;
• medir o desempenho da loja;
• avaliar campanhas de marketing;
• melhorar a experiência de navegação;
• realizar publicidade e remarketing, quando essas ferramentas estiverem ativas.

A SCADEN poderá utilizar ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel para análise de audiência, mensuração de campanhas e publicidade, conforme as configurações adotadas na loja.

Quando determinado tratamento depender de consentimento, este será solicitado por meio dos mecanismos disponibilizados pela loja, quando aplicável.

Você também pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. Entretanto, a desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

A ANPD recomenda transparência sobre os cookies utilizados e suas finalidades, especialmente quando houver tecnologias de análise e publicidade.

6. Marketing e comunicações

Podemos utilizar dados de contato para enviar informações sobre produtos, novidades, lançamentos e campanhas da SCADEN quando houver base legal adequada.

No checkout da Nuvemshop, o cliente poderá optar pelo recebimento de determinadas comunicações de marketing. A própria Nuvemshop informa que o lojista deve respeitar a opção do consumidor quanto ao recebimento dessas comunicações.

Você poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento.

7. Segurança dos dados

A SCADEN adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Também procuramos utilizar fornecedores e plataformas que adotem medidas de segurança compatíveis com a natureza dos dados tratados.

Nenhum sistema eletrônico, entretanto, pode ser considerado absolutamente seguro.

8. Armazenamento e conservação

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos administrativos ou judiciais e cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir obrigação legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

9. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

Alguns pedidos podem estar sujeitos a limitações decorrentes de obrigações legais ou outras bases legais de tratamento.

10. Como exercer seus direitos

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: [email protected]

A SCADEN poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados pessoais sejam fornecidos indevidamente a terceiros.

Como agente de tratamento de pequeno porte, quando aplicável ao enquadramento da empresa, a SCADEN poderá não indicar um encarregado formal, mantendo um canal de comunicação com os titulares para assuntos relacionados à proteção de dados.

11. Links para terceiros

O site da SCADEN poderá conter links para sites, redes sociais ou serviços de terceiros.

Esses ambientes possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais diretamente a esses terceiros.

12. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços utilizados pela SCADEN ou em nossas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível no site scaden.com.br, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Controlador dos dados

68.006.852 MARINA LEME ROSA
CNPJ: 68.006.852/0001-20
Marca: SCADEN
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Profª Mª Elisa Q Camara, 249 - Bragança Paulista SP